A Michelin foi vencedora, na categoria Fabricante de Pneus, do Prêmio ÉPOCA ReclameAQUI pela excelência no atendimento ao consumidor. Criado pela Revista Época e pelo site ReclameAQUI, o maior portal de reclamações on-line do Brasil, o prêmio reflete o trabalho contínuo da empresa em prol do melhor atendimento ao consumidor por meio da redução do tempo de resposta e da qualidade do serviço prestado.
“Inspirados em nossos clientes, trabalhamos todos os dias para proporcionar sua total segurança e satisfação com os nossos produtos e serviços. E esse reconhecimento vem para nos mostrar que estamos no caminho certo”, comemora Ana Paula Guimarães, diretora de Marketing da Michelin, que foi escolhida na sua categoria como a melhor empresa para o consumidor em 2016, recebendo 38.816 votos, que representam 74,1% dos pontos.
Nesta sexta edição do prêmio, mais de 600 empresas cadastradas no site ReclameAQUI, que se inscreveram, passaram pela avaliação da organização do prêmio e atenderam aos requisitos. Elas foram indicadas em suas categorias e submetidas à votação popular. Já as campeãs foram definidas por meio dos votos dos consumidores que se cadastraram no site do ReclameAQUI.
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Michelin América do Sul
Departamento de Comunicação
Renata Guedes
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