A GOL Linhas Aéreas Inteligentes, a maior companhia aérea do Brasil, inaugura a GOLlabs, uma nova unidade de negócios focada em desenvolver tecnologia e inovação para produtos de serviços.
"A GOL investe continuamente em produtos e serviços inovadores que melhorem a experiência de voo dos Clientes," afirma Eduardo Bernardes, vice-presidente de Vendas e Marketing da GOL. "A companhia é líder em inovação de voo. Foi a primeira aérea brasileira a vender passagens online, a primeira na América do Sul a oferecer Wi-Fi a bordo e a primeira no mundo a oferecer o Selfie Check-in por meio de um aplicativo mobile. Por meio da GOLlabs, estamos alavancando ainda mais a cultura da inovação para criar a próxima grande onda de novidades em tecnologia de voo".
Localizado em São Paulo, o time multidisciplinar da GOLlabs reúne experts de diferentes setores da companhia, contando com profissionais das áreas de Marketing, Aeroportos, Desenvolvedores, Designers, Product Owners e Scrum Master. A GOLlabs tem como objetivo o desenvolvimento de soluções tecnológicas que melhorem a experiência de voo dos 32 milhões de Clientes que voam todo ano com a GOL.
As inovações já oferecidas pela companhia têm se popularizado cada vez mais entre os Clientes. Mais de 1,4 milhão de alterações de voo já foram feiras no aplicativo da GOL por meio de serviços de Geolocalização – recurso que permite aos Clientes anteciparem ou postergarem voos diretamente pelo celular, além de possibilitar o recebimento de informações sobre o tempo previsto para locomoção até o aeroporto.
Além disso, desde o lançamento, há mais de um ano, o serviço de Selfie Check-in registrou mais de 1 milhão de check-ins feitos a partir de software de reconhecimento facial. Cerca de 500.000 Clientes já se registraram na plataforma, disponível para voos domésticos e internacionais da companhia.
Fundada em 2001, a GOL Linhas Aéreas Inteligentes é a maior companhia aérea do Brasil. A empresa possui frota com 120 aeronaves e opera 700 voos diariamente. No ano passado, 32 milhões de Clientes voaram com a GOL para seus mais de 67 destinos, sendo 13 deles internacionais. Em 2017, a companhia foi, ainda, reconhecida pela IATA Fast Travel na categoria Platinum pela melhor implementação de inovações na América Latina. A GOL é uma empresa de capital aberto, listada na NYSE (NYSE:GOL) e na Bovespa (BVMF:GOLL4) e é considerada uma das 50 maiores empresas brasileiras.
GOL Linhas Aéreas Inteligentes S.A.
In Press Porter Novelli
