A Samsung já tem a data de início para a segunda turma do "Geração de Futuro", programa que oferece treinamento em competências comportamentais e técnico para jovens com mais de 18 anos em vulnerabilidade social e sem experiência de trabalho formal, com o objetivo de capacitá-los para a área de Atendimento ao Cliente da empresa.
A iniciativa, que capacitará um novo grupo a partir do dia 4 de outubro, já apresenta um índice de empregabilidade significativo. A primeira turma, cuja aula inaugural aconteceu em julho deste ano, inseriu 48% dos seus participantes no mercado de trabalho. Outros alunos dessa mesma turma estão participando de processos seletivos para preencher vagas disponíveis no mercado.
Realizado em parceria com o Instituto Ser+ e Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI), o curso desenvolveu metodologia baseada em três pilares: autoconhecimento, autoestima e descoberta do talento, além de incluir conteúdos da Escola Nacional de Defesa do Consumidor em sua programação. Os jovens selecionados contarão com um plano operacional de formação de 276 horas divididas em módulos sobre comunicação, negociação, ética, finanças e empatia, direitos do consumidor, capacitação técnica de produtos, e sessões mensais de coaching.
"Contribuir para a educação é um compromisso da empresa que, dentre várias iniciativas, realiza ações de capacitação para jovens, proporcionando o desenvolvimento de suas habilidades para que estejam mais preparados para ocupar oportunidades no mercado de trabalho", explica Isabel Costa, gerente de Cidadania Corporativa da Samsung. "Promover uma segunda turma do programa 'Geração de Futuro' consolida a iniciativa e reforça o sucesso da proposta".
Samsung Brasil.
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