A metalúrgica ZEN completa 55 anos de uma trajetória marcada pela busca constante da inovação, aprimoramento de processos de gestão e capacitação profissional. Fundada em 1960 pelos irmãos Hylário e Nelson Zen, a empresa ainda é administrada com os mesmos valores instituídos no começo da sua história.
“Perpetuamos a visão dos fundadores, que se resume na preocupação com a qualidade do produto e com o desenvolvimento dos profissionais. Isto garante processos eficazes e o esforço constante pela qualificação da mão de obra”, conta Gilberto Heinzelmann, presidente e CEO da ZEN.
Atualmente, a empresa é líder mundial em impulsores de partida e referência em competitividade global. Em 2014, mais de 50% da receita da empresa foi proveniente de exportações para Europa, Estados Unidos, América do Sul e Ásia. Em termos comparativos, hoje, os 500 maiores fornecedores da indústria automotiva têm nível de exportação inferior a 18%. “Nossa atuação global faz com que busquemos os melhores padrões de processos e qualidade”, comenta Heinzelmann.
O grande potencial competitivo faz com que a ZEN trafegue na contramão do mercado brasileiro de autopeças. Enquanto grande parte das companhias enfrenta um cenário desfavorável, a empresa projeta crescimento. Uma das explicações para o bom desempenho é expandir o faturamento para exportação.
“Fizemos a primeira exportação na década de 1970. À época, recebemos o desafio de uma trading, que apostou na capacidade da empresa e na qualidade do nosso produto. Desde então, instituímos em nossa cultura a expansão para os mercados internacionais”, relembra Hylário Zen.
Além da expertise em mercados externos, a capacidade de inovação faz parte do DNA da empresa, que destina cerca de 5% do seu faturamento anual à área de Pesquisa e Desenvolvimento de novos produtos e patentes, que já somam 14. “Um dos produtos mais promissores é a POLIA OAD, que rendeu à ZEN um prêmio internacional de inovação”, diz Heinzelmann. A polia permite a eficiência energética do motor, que inclui a diminuição da rotação (RPM) em marcha lenta, garantindo economia de combustível e redução de emissões.
Referência em gestão
Outro diferencial que a ZEN mantém desde seus primeiros anos de atuação, e que também assegura a sua competitividade, é a gestão enxuta e eficiente. “Seguimos métricas para que alcancemos os objetivos organizacionais. Entre eles, a satisfação do cliente”, destaca o presidente.
para aperfeiçoar seus processos, há três anos, a ZEN incorporou o sistema Lean de gestão. Baseado no Lean Manufacturing da Toyota, integra processos administrativos e produtivos, com desdobramento de metas, melhorias contínuas e eliminação de desperdícios. Isso garante a sustentabilidade e a competitividade de negócio.
Pelos constantes investimentos em inovação, a empresa tem recebido diversos prêmios. Em maio deste ano foi considerada uma das 50 empresas mais inovadoras da Região Sul do Brasil. O reconhecimento foi feito pelo prêmio Campeãs da Inovação 2014, promovido pelo Instituto Amanhã, em parceria com a consultoria especializada Edusys. Em 2013, conquistou o 1º lugar na categoria Empresa Inovadora – Prêmio Profº Caspar Erich Stemmer da Inovação Catarinense.
Capacitação constante
Além das conquistas em inovação, a ZEN tornou-se referência em valorização e capacitação de mão de obra. Em outubro de 2014, venceu o Prêmio A indústria pela Educação, da FIESC (Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina). O reconhecimento destacou a atuação das empresas comprometidas com o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores.
“Um dos grandes avanços da nossa área de Recursos Humanos é a valorização dos nossos talentos internos e a busca constante por profissionais qualificados fora da empresa”, comenta Heinzelmann.
Sobre a ZEN
A ZEN é o maior fabricante independente de impulsores de partida do mundo com importante participação de mercado nos segmentos original (OEM e de reposição (aftermarket) na América do Sul, América do Norte, Europa, Ásia e África. Fundada em 1960, a empresa sediada em Brusque (SC), mantém ritmo constante de crescimento, atuando nos segmentos de autopeças para as linhas leve e pesada. Líder absoluta na América do Sul, a ZEN produz, anualmente, cerca de 15 milhões de componentes, para mais de 2.000 modelos de veículos automotores. Constantes investimentos em inovação fizeram com que a ZEN obtivesse, em 2014, mais de 50% do seu faturamento proveniente do exterior, principalmente de exportações à Europa, Estados Unidos, América do Sul e Ásia. Em termos comparativos, hoje, os ce rca de 500 maiores fornecedores da indústria automotiva têm nível de exportação médio inferior a 18%.
Seu portfólio inclui polias de alternador, tensionadores, mancais de alternador, planetárias, componentes conformados a frio para diferencial e rodas de pulso para sistemas ABS. Com alto grau de competência em sistemas de roda livre e conformação, a empresa destina cerca de 5% de seu faturamento anual à área de P&D, para o desenvolvimento de produtos inovadores e patentes – a empresa já soma 14. Atualmente, com cerca de 1.000 colaboradores, apoiada em seu sistema Lean de produção, a ZEN mantém um rigoroso processo de qualidade, certificado pelas normas ISO 9001, ISO-TS 16949 e ISO 14001.
A ZEN possui amplo reconhecimento no mercado, comprovado pelas mais importantes premiações dos setores em que atua. Foi premiada como fornecedor destaque entre toda cadeia de fornecedores da Bosch América Latina e, recentemente, recebeu da Comstar, empresa indiana, o prêmio de melhor fornecedor em 2014. A fabricante também está no ranking das mais inovadoras do Sul do Brasil e foi considerada pela General Motors um dos melhores parceiros em qualidade. Em 2013, ficou em primeiro lugar na categoria Empresa Inovadora - Prêmio Prof. Caspar Erich Stemmer da Inovação Catarinense.
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